Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Aucun réseau .

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
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Bonjour, depuis plusieurs jours je n'ai plus aucun réseau plus rien ne fonctionne, nous sommes 2 à avoir le même forfait et il n'y a que moi qui n'ai pas de réseau. Merci de régler le problème au plus vite, j'ai déjà effectué toutes les manipulations rien je fonctionne.

Réponses

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

Niveau
0
32 / 100
points

Il m arrive la même chose et je n arrive a avoir personne !!!!

Bonjour Sébastien !
Je constate que ma collègue Morgane est en charge de votre demande.
Elle vous a envoyé un mail ce matin donc je vous invite à lui répondre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Laura !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe qu’ayant choisi un forfait Cdiscount Mobile, vous n’avez pas accès au service client téléphonique mais, vous bénéficiez d’un espace communautaire via Facebook, Tweeter et notre site web https://www.assistance-mobile.com/ .
De plus, je constate que votre demande a été traitée ce matin par mon collègue Naji.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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