Question en attente de réponse
Je veux pas réseau SFR
Bonjour
Le jour de mon inscription j'ai demandé au service commercial c'est je suis sur le réseau de SFR je suis obligé de annuler la commande , j'a change SFR avec vous pour problèmes de réseau , c'est pour ça je demande de activé linge sur un autre réseau svp merci
Réponse
Bonjour Brahim,
Je vous souhaite la bienvenue Cdiscount Mobile.
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.
A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible (si offre éligible) à condition, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Après vérification, la mise en service de votre ligne avec portabilité a eu lieu ce jour.
Aucune modification ne peut être apportée dans les 24 heures suivant l'activation.
La couverture réseau SFR est correcte sur votre commune. Une mise en relation avec notre service technique sera donc nécessaire.
Je vous invite à revenir vers nous à partir de demain avec un numéro de rappel et vos disponibilités horaires.
Bonne journée et très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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