Question en attente de réponse
Forfait internet non dépassé pourtant il est interrompu sous ce pretexte.
Il reste plus de 3 Go sur le forfait internet mobile ce jour à 11h50 pourtant il est interrompu à 11h16 au prétexte qu'il est intégralement consommé.
Cela n'est pas admissible! Du point de vue juridique, c'est du vol!
Réponse
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Refus de respecter le contrat pour activer l'option Internationale
DERNIERE DEMANDE sans satisfaction je passe a la concurrence et je ne manquerais pas de signaler partout cette incohérence Je suis a l'étranger Hors UE et j'ai besoin de... -
Bonjour, je n'ai pas dépassé mon forfait internet et je n'ai plus de 4G. Comment rectifier ?
Bonjour, mon forfait internet n'est pas dépassé et pourtant, je n'ai plus de 4G, juste du réseau H. Pourquoi on bride ma ligne ? -
Paiement avance sur factu
Pourquoi chaque mois vous m'envoyez une alerte comme quoi j'ai dépassé mon forfait et que je dois payer une avance sur facture pourtant moi je n'ai pas dépassé mon forfait ? Et...Bonjour mustapha, Votre ligne sera résiliée le 25/09/2023 suite à la portabilité de votre numéro. Je constate que vous avez été facturés, pour deux abonnements Gallery...
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