Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problèmes envoi et réception appels SMS et internet

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
0
21 / 100
points

Depuis m ouverture ma ligne j ai des problèmes d envois et de réception d'appels de SMS et internet
Les appels tombent directement sur la messagerie sans que le téléphone ne sonne et les SMS arrivent quelques heures après leurs envois
Pour internet les consultations sont très longues
J avais demandé des l ouverture de ma ligne à être sur le réseau orange mais m à indiqué que SFR fonctionnerait aussi bien
Merci de faire le nécessaire pour me basculer sur le réseau Orange
Merci par avance

Réponse

Médine U.
Médine U.

Médine U.

Niveau
3
3200 / 5000
points
Equipe

Bonjour Eric,
Afin de faire les vérifications réseaux, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?