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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis ma souscription à vos services, j'ai une très mauvaise réception du réseau à mon domicile ainsi que sur mon lieu de travail.
De plus le débit internet est extrêmement lent.
J'ai tenté de choisir manuellement le réseau, en sélectionnant les différents réseau qui "Cdiscount"
J'ai également tenté la sélection automatique du réseau, ça ne change rien.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à solutionner cette difficulté au plus tôt ?
J'ai impérativement besoin d'une bonne réception à mon domicile ainsi que sur mon lieu de travail.
Merci par avance,
Frédéric KOST-HERNANDEZ
Réponses
Effectivement même chose de mon côté, pas de couverture réseau depuis 2 semaines.
Bonjour Fréderic,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Achraf,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
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Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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Achraf a répondu
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