Cette question a été résolue
Bonjour. Ma carte SIM n’est pas installée dans un téléphone. mon code RIO par mail ou via l’espace client ? Merci
Bonjour. Je souhaite obtenir mon code RIO. Ma carte SIM n’est pas installée dans un téléphone. Serait il possible d’obtenir mon code RIO par mail ou via l’espace client ? Merci
Bonjour Fatima-Zahra,
Je suis désolée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Rebonjour,
Votre réponse est en adresse e-mail non replay ne permettant pas de continuer nos échanges en privé pour vous confirmer déjà la bonne réception de votre e-mail. Merci de votre compréhension
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon compte titulaire mais uniquement à celui de ma fille comme identifiant son téléphone
Bonjour malgré plusieurs tentatives je n'arrive pas à me connecter au compte titulaire de ma ligne ouverte pour ma fille 0602xxxx80. J'ai utilisé comme identifiant son numéro... -
erreur de rejet de prelevement RIB
Bonjour, En tant que nouveau client, j'ai constaté des frais de prélèvement de 10 euros dès ma première facture, suite au rejet de la facture du 29/04/2024. Je suis perplexe... -
pas de réseau à l'étranger en algérie
je suis en Algérie depuis 4 jours, mais je n'ai pas de réseau, même si l'option données en itinérance est activée. comment faire pour avoir des réseaux afin de recevoir des...
-
-
-
Fatima-zahra a répondu
-
Lucie-Amélie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Lucie-Amélie a répondu
-
Fatima-zahra a posé une nouvelle question
-
