Question en attente de réponse
avoir le détail des numéros spéciaux pour demander le rbt aux organisateurs de jeuxrd
je souhaite demander le remboursement aux organisateurs de jeux télévisés j'ai besoin du détail des numéros spéciaux. Merci
Réponses
Bonjour Claudine,
Après vérification, je constate que trois dernières factures ont un montant plus important que d'habitude et vous confirme que cela provient d'SMS envoyés vers des numéros spéciaux.
Afin d'avoir la visibilité sur ces numéros, souhaitez-vous que je vous fasse parvenir vos factures, à titre gratuit, sur votre adresse mail ?
Je vous laisse revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour claudine s ' il vous arrive fréquemment de jouer , sachez que le temps passé au téléphone peux nous surprendre parfois et la facture devient douloureuse.
Cordialement,
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
-
