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Ali raza P.
Ali raza P.

Ali raza P.

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Tout est dans le titre, j’utilise l’app depuis maintenant 5 minutes et je peux me permettre de dire qu’elle est rincée.
Faites quelques chose merci.

Réponses

Maude B.
Maude B.

Maude B.

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Equipe

Bonjour Ali Raza,

Je ne suis pas sûre de bien comprendre.
De quelle application parlez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Ali raza P.
Ali raza P.

Ali raza P.

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Je parle de l’application auchan telecom, qui bug, crash,lag.
Une MAJ de prévu ?

Maude B.
Maude B.

Maude B.

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Bonjour Ali Raza,

Je n'ai pas l'information des différentes mises à jour prévues, mais je peux faire remonter l'anomalie pour confirmer avec nos techniciens.

Le bug intervient-il lorsque vous tentez d'accéder à un menu en particulier ? Ou c'est peu importe où vous vous trouvez ?
Y a-t-il un message d'erreur ? Et si oui, lequel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile

Ali raza P.
Ali raza P.

Ali raza P.

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l'application crash après l'indentification, j'ai beau réinstaller l'app le même message s'affichent.
elle est juste inutilisable

Maude B.
Maude B.

Maude B.

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Bonjour Ali Raza,

Je suis vraiment navrée, c'est la première fois que j'entends parler de cette anomalie.
Quel est le message d'erreur ?

Bonne journée,
Maude, Conseillère Assistance Mobile

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