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Question en attente de réponse

J’ai reçu ma carte SIM mais je ne peux pas l’activer mon numéro est le 0753421403

KAHINA B.
KAHINA B.

KAHINA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux pas activer la ligne directement alors que j’ai reçu la carte SIM
Mon numéro est le 07**********

Réponse

Bonjour Kahina,

La Poste n'a pas validé la livraison de votre carte SIM et donc votre commande était encore en cours de livraison. Rassurez-vous j'ai confirmé la réception de votre carte SIM. Pour le moment la date de portabilité est indiquée en date du 05/11 mais est encore en attente. Un SMS vous sera envoyé pour confirmer la date à laquelle votre numéro de mobile sera actif auprès de nos services.

Je reste disponible.

Vous souhaitant une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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