Question en attente de réponse
1 SMS m'annonce que ma nouvelle offre est activée mais je n'ai toujours pas de connexion
Je devrais bénéficier d'un nouveau forfait à partir du 4/11. À 9h22 1 SMS m'annonce que je peux à présent bénéficier de ma nouvelle offre mais ce n'est toujours pas le cas. Que faire ? Que/qui croire ? Merci.
Réponse
Bonjour Jamila,
Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Charlotte. Je vous invite à consulter son retour via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2501714-nouveau-forfait-100-go-prend-effet-4-11-active-heure#answer_6066074
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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