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Question en attente de réponse

Configuration VOIP avec un forfait 200g nrjmobile

JOEL R.
JOEL R.

JOEL R.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour.
je souhaiterais utiliser un téléphone branché sur ma box 4g Huawei b715.
j'ai branché le téléphone, ça fonctionne, mais le problème c'est que la connexion en 4g est interrompu quand un appel est en cour.
j'ai vu qu'il y a la possibilité de passer des appels en volte ou en voip.
quels sont le paramètres nrjmobiles pour utiliser le volte ou voip ?

cordialement.

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
5
30190 / 40000
points

Bonjour Joël,
 
Il est prévu que EI Télécom propose les fonctionnalités VoWifi et VoLTE d'ici la fin du mois de novembre 2020. Cependant, aucune date n'a été communiquée à ce jour. Pour en profiter, il conviendra de détenir un mobile, un forfait et un réseau compatibles. La version logicielle du smartphone devra être également à jour. L'option sera gratuite et disponible depuis l'espace client (sous réserve de remplir les critères mentionnés précédemment).

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
56077 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joël,

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Je vous invite à revenir vers nous en fin d'année pour vérifier si ce sera disponible avec votre offre.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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