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Cette question a été résolue

Portabilité n° mobile : changement portable et forfait mais même opérateur

CAMILLE S.
CAMILLE S.

CAMILLE S.

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Bonjour,

Je souhaiterais changer de portable ainsi que souscrire à un forfait Auchan Telecom. Je suis déjà cliente chez Auchan Telecom mais jusqu'à présent, je ne faisais que recharger mon crédit via un numéro de rechargement.
Est-il possible de garder le même numéro de téléphone, sachant que je ne souhaite que souscrire à un forfait sans engagement (donc achat d'une nouvelle carte sim, le nouveau portable ayant déjà été acheté ailleurs) ?

Merci de votre aide,

Camille S.

Bonjour Camille,

Je suis désolée, il ne sera pas possible de conserver votre numéro sur un abonnement sans engagement Auchan Telecom. La portabilité intra-opérateur n'étant pas possible.
SI vous souhaitez souscrire une offre Auchan, un nouveau numéro vous sera attribué.
Voici les offres actuellement proposées:
https://www.auchantelecom.fr/fr/

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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