Cette question a été résolue
Nouvelle commande annulée à 2 reprises
Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre cdiscount mobile pour mes 2 enfants, avec portabilités. Mais pour une raison inconnue, NRJ mobile a annulé unilatéralement ma commande, sans aucune explication.
Puis-je avoir la raison, ou le moyen de valider ces commandes 441423082912 et 441425079767.
Merci de votre aide.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
29% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Merci Jean-Philippe, je cochais 2 cases:
premier essai avec une adresse en GMX
deuxième essai avec une adresse Orange, mais depuis la Suisse
Je viens de réessayer avec orange, et depuis la France, et la commande a bien été validée.
Bizarre ce rejet des adresses GMX...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je voudrais savoir combien coûte les mobiles
Je voudrais savoir le prix du téléphone mobile s'il vous plaît merci -
Comment faire pour regrouper mes 2 lignes sur mon compte.
Bonjour, J'ai souscrit 2 abonnements NRJ mobile avec portabilité du numéro, mais une seule ligne apparaît dans mon compte client. Je voudrais regrouper mes 2 lignes sur mon... -
Le paiement de 1euros ne passe pas alors que mon compte est approvisionné
J'ai passé commande pour le forfait à 7.99 euros sur c discount mobile mais le paiement de 1euros pour finaliser la commande ne passe pas alors que mon compte est approvisionné...
-
-
-
Karen a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
FLORENCE a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
FLORENCE a posé une nouvelle question
-
