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Question en attente de réponse

Problème de réseau et de réception des appels

LINA K.
LINA K.

LINA K.

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Bonjour,

Le réseau SFR ne fonctionne pas du tout bien pour moi. Je souhaiterais changer à un autre réseau ou trouver une solution urgente pour ma connectivité 4G.
Aussi, certains numéro n'arrive pas du tout à me joindre, il eme semble que c'est aussi lié au réseau!
Merci de prendre ma demande en urgence!

Réponse

Bonjour Lina,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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