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Question en attente de réponse

Pas de 4g lorsque je passe un appel

LEILA M.
LEILA M.

LEILA M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
LEILA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,
J'aimerais savoir cmt se fait il que mon internet ne marche pas lorsque je passe un appel .
Merci

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Leila,

Cela peut dépendre de plusieurs critères (modèle de téléphone, réseau, paramétrage, etc.).

Je peux vous proposer une mise en relation avec nos techniciens pour voir si cela est normal ou peut être résolu.

Je vous envoie un mail pour poursuivre notre échange en privé et convenir d'un numéro de rappel différent de celui impacté.

À tout de suite.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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