Question en attente de réponse
demarche remboursement pour retractation
Bonjour
J'ai souscrit un offre et activé la ligne ce mardi 10 novembre 2020, toujours dans les délais des 14 jours pour me rétracter.
j'aimerai connaitre les démarches à suivre pour me faire rembourser , les 10 euros de la carte sim ainsi que la facturation qui m'est déjà envoyé, c'est fort !
il y a pas un numéro pour avoir un conseiller, c'est navrant.
le 0969360200 tombe sur un bot qui propose pas la demande pour cette démarche ou pour m'aider
cordialement
Réponses
Bonjour Syndie
merci pour la réponse
c'est à envoyer en recommandé ? je dois renvoyer la carte sim avec la lettre ?
et comment se passe pour le remboursement ?
Le numéro que vous me donnez est surtaxé, c'est une blague ?
je demande juste si la carte sim me sera bien remboursé ainsi que le mois en cours qui est deja facturé
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