Bonjour Marie-Thérèse,
Merci pour votre message.
Le modèle de téléphone utilisé et visible sur votre Espace Client n'a pas d'impact sur vos services. Il n'est pas modifiable.
Il s'agit d'un outil qui recherche le modèle de téléphone par rapport au numéro de série. Comme il n'a pas été reconnu, il affiche un modèle erroné.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client