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Question en attente de réponse

Comment changer de réseau vers Bouygues ??

MORGAN N.
MORGAN N.

MORGAN N.

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points

Bonjour,
J'arrive pas à avoir le service client, appelez moi au plus vite au 07***. Je n'ai pas d'internet alors qu'avec Bouygues j'en avais !
J'ai 4 ligne téléphonique qui ont le problème...

Aidez-moi, c'est urgent. (Télétravail)

Réponse

Bonjour Morgan,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Effectivement, votre offre ne comprend pas le Service Client par téléphone. De ce fait, si vous avez une question, il est nécessaire de passer par cette Assistance.

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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