Question en attente de réponse
Pourquoi ai je un coût hors forfait alors que je n'ai rien et je dis rien consommé au cours de mon mois de facturation?
Bonjour, je suis à l'étranger, j'ai un forfait crédit mutuelle que je n'utilise pas. Je viens de remarquer que lors de mes récentes facturation il y a des frais qui s'ajoutent. Je n'ai reçu qu'un appel sur mon numéro de crédit mutuelle le moi précédent et j' n'utilise pas de données mobiles. Pourtant j'ai un soi disant frais de navigation web qui s'élève à 8,93 € TTC. Cela n'a aucun sens. Pouvez vois m'expliquer pourquoi il j'ai une telle charge sans consommation?
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