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Question en attente de réponse

Je voudrai activer ma ligne que j’ai suspendu j’ai reçu ma nouvelle puce

DOUNIA K.
DOUNIA K.

DOUNIA K.

Niveau
0
85 / 100
points

Bonjour, j’ai suspendu ma ligne et demander un nouveau numéro c’est donc fait.
Maintenant j’aimerai l’activer sur mon compte personnel il est indiqué toujours suspendu.
Pourrez vous l’activer le numéro est le 07********.
Votre numéro service client ne marche pas
Mon numéro pour me contacter est le 06******** et l’e-mail k************@icloud.com

Réponse

Bonjour Dounia,

Afin de vérifier le numéro de la carte sim réceptionnée et de l'activer, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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