Question en attente de réponse
regroupement de mes ligne sur le même Groupe
bonjour
est il possible de regrouper ma 4G box et la ligne de mon fils sur le même groupe de ligne pour simplifier la gestion ?
Réponse
Bonjour Jean-Baptiste,
Après avoir analysé votre ligne et celle de votre fils, je constate que la date du renouvellement de forfait diffère. Votre forfait se renouvelle le 22 de chaque mois et celui de votre fils le 23.
Pour pouvoir regrouper des lignes sur le même groupe de facturation, il est nécessaire qu'elles se renouvellent toutes le même jour. Il n'est donc pas possible de demander une facture groupée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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