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Question en attente de réponse
Bonjour,
J ai eu une conversation par message,ecris, hier en ce qui concerne l engagement dans un nouvel abonnement..je voulais télécharger la discussion mais tout s est effacé avant que je le fasse..puis je récupérer cette conversation afin de la télécharger ?
Cordialement.
Damien.
Réponse
Bonjour Damien,
Sur l'historique de votre ligne, je constate effectivement que vous avez eu des échanges avec notre chat pour apporter des modifications sur votre abonnement.
Cependant, je ne pourrais pas récupérer la copie de conversation.
Avez-vous besoin d'éléments particuliers ?
En vous remerciant par avance de votre retour.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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