Question en attente de réponse
Moyens de paiement
J'aimerais payer mon forfait et on m'a dit de me rendre sur mon espace client et je verrai un lien pour le paiement et je ne vois rien t'aurait il une solution a cela
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Anaïs.
En effet, entre temps, une représentation du prélèvement s'est effectuée.
Si vous souhaitez payer par carte bancaire nous pouvons convenir d'un rappel.
µIl y aura alors un doublon de paiement entre le prélèvement et le paiement par carte. Cependant, ce trop-perçu sera régularisé sur votre prochaine facture.
Si vous souhaitez que nous vous recontactions, je vous invite à nous indiquer un créneau de rappel à partir de demain, où vous serez en possession de votre carte bancaire.
Sinon, sachez que la ligne se remettra automatiquement en service à partir du 02/12.
Dans l'attente de votre retour.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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