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Question en attente de réponse

Changement de forfait sans changer de prix

GORDANA N.
GORDANA N.

GORDANA N.

Niveau
0
18 / 100
points

bonjour j'ai remarqué que mon forfait de 5 Go d'Internet appels SMS et MMS illimités était avec ma réduction a à peu près 16 ou 17 € mais j'ai constaté que je pourrais avoir 10 Go , appel MMS et SMS gratuit pour le même prix?

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
22550 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gordana,

Je vous confirme qu'une nouvelle version de votre forfait est disponible.
Cette offre vous permettra de conserver les mêmes avantages (appels, SMS et MMS en illimités), mais d'avoir 2 fois plus de data, soit 10Go au lieu de 5Go.
Le changement peut se faire immédiatement et sera pris en compte en date du 27 décembre 2020.
Souhaitez-vous profiter de cette migration ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
22550 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gordana,

Après vérification, je constate que votre demande a été prise en compte, la migration se fera en date du 27 décembre 2020.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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