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Question en attente de réponse

Réseau à mon domicile

Valentin C.
Valentin C.

Valentin C.

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Bonjour, à mon domicile, le réseau choisi par défaut ne capte pas du tout, impossible de recevoir des appels téléphoniques sans coupure. Les appels sont pratiquement tous coupés au bout de 10 min.

Est-il possible de changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile vers Orange par exemple (j'étais chez eux avant, et je captais bien) ?

Merci par avance,
Bien cordialement,
M. Cosson Valentin

Réponse

Bonjour Valentin,

L'offre souscrite n'est pas éligible au changement de réseau vers Orange. De plus, la couverture étant optimale sur SFR dans votre commune, une mise en relation avec notre service Technique va être nécessaire.

Pour cela, je vais vous contacter directement par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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