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Question en attente de réponse

Je suis au bout de mon forfait, que dois-je faire ?

MARINE P.
MARINE P.

MARINE P.

Niveau
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points

En raison de mes études et du confinement, j’ai utilisé tout mon forfait, est-ce possible de l’augmenter pour que je puisse tenir jusqu’au 29 novembre ?

Réponse

Bonjour Marine,

Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez utilisé l'ensemble de votre enveloppe Internet.

Dans ce cadre, vous pouvez procéder à un rétablissement de débit Internet pour vous permettre de retrouver la pleine vitesse.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement Internet de votre forfait ainsi que la mise en place du rétablissement en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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