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Question en attente de réponse

Bonjour, est-il possible de changer la date de portabilités

Thi Kieu Diem D.
Thi Kieu Diem D.

Thi Kieu Diem D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Thi Kieu Diem D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

J’aimerais bien changer ma date de portabilité

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Thi Kieu Diem,

Je suis désolée, je n'ai pas la possibilité d'avancer votre date de portabilité, qui a été programmée au 25/11. Ce délai est le délai minimum nécessaire techniquement pour récupérer votre numéro de ligne mobile auprès de votre ancien opérateur.

Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile à cette date, lorsque votre ancienne carte SIM ne sera plus fonctionnelle, et à redémarrer régulièrement votre mobile pour profiter de vos nouveaux service!

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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