Question en attente de réponse
bonjour, impossible de se connecter à l'application
suite à trop d'échec de connexion impossible de se connecter à l'application
Réponse
Bonjour François,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Une réinitialisation de votre accès à l'Espace Client a été effectuée.
L'identifiant de connexion a utiliser sur l'application mobile est votre numéro de téléphone.
Vous recevrez un nouveau code confidentiel par SMS sous un délai de 2h maximum. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques. Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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