Bonjour Rabie,
Je comprends votre situation et je suis vraiment navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation cependant, comme vous l'a indiqué ma collègue Bénédicte hier, la carte sima été envoyée par nos services en date du 23 novembre. De ce fait, je vous invite à patienter la livraison de cette dernière. A ce jour il est normal que vous n'ayez pas encore réceptionné ce dernier colis.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client