Question en attente de réponse
je souhaite résilier ma ligne pouvez vous me donner l'adresse
demande l'adresse de résiliation par courrier
Réponses
bonjour
il faut bien évidemment mentionner vos références et numéro de ligne sur le courrier recommandé avec AR a envoyer à
NRJ MOBILE
53098 LAVAL CEDEX 9
il faut compter 15/20j avant prise en compte de la résiliation
bonne journée
Bonjour Benoit,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Cédric,
Merci pour les informations communiquées à Benoit.
JE tiens simplement à préciser que le délai de prise en compte d'une demande de résiliation est de 7 jours à compter de la réception du courrier auprès de nos services.
Merci à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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