Bonjour Oloufèmi,
Comme vous l'a indiqué mon collègue actuellement votre ligne est suspendue suite à la surconsommation. Pour retrouver l'ensemble vos services, il est nécessaire de régler cette dernière.
Dans le cas où internet ne fonctionne pas sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage. Voici la procédure (la présentation de votre mobile doit être similaire à un Samsung) : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Par ailleurs, je constate que des utilisations ont pu être effectuées sur votre ligne (SMS et appels) il est donc normal que vous ayez réceptionné une facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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