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Cette question a été résolue

Reconduction de ma réduction pendant 1 an

PAUL P.
PAUL P.

PAUL P.

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Bonjour, ma réduction sur mon forfait vient ou va s'arreter très prochainement car j'ai souscris à mon forfait de 06/12/2019. Je voudrais être recontacter afin de savoir s'il était possible d'avoir une reconduction de mon offre.
Merci d'avance

Bonsoir Paul,
 
Les offres promotionnelles sont des séries limitées uniquement valables en tant que nouveau client, et dont le tarif remisé a une durée clairement définie lorsque tu y souscris.
 
Par ailleurs, la durée de la période remisée varie, selon les promotions, mais ne dépasse jamais 12 mois.
 
Je doute que tu puisses avoir mieux...
Cela étant dit, je te laisse patienter la réponse d'un membre de l'équipe ;-)
 
JP

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Réponses

Bonjour Paul,

Votre remise expire effectivement le 26/12/2020. Elle n'est pas reconduite automatiquement.

En revanche, vous pouvez modifier votre offre vers un autre forfait, je vous invite à consulter les offres disponibles sur votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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