Question en attente de réponse
Est-il possible d'annuler une demande de carte sim?
Via le service d'urgence une nouvelle carte sim avait été demandé le 28/11 or le téléphone égaré a été retrouvé le 29/11. Peut-on annuler la demande d'une nouvelle carte sim?
Réponse
Bonjour Christine,
Je suis ravie de constater que le mobile perdu a été retrouvé !
J'ai pu annuler la commande de votre nouvelle carte SIM, les informations n'avaient pas encore été transmises à notre service Logistique.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Belle journée, et bonne semaine !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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