Bonjour,
Mon conjoint et moi même sommes chez vous depuis un certain temps déjà, et jamais problème de carte SIM et là depuis quelques jours j'ai quelque soucis avec ma carte SIM. La carte SIM semble rendre lame. (parfois aucun service, peu de réseaux alors que mon conjoint à toute les barres :/) nous avons même échanger nos cartes mais rien n'y fait :/
Pouvez-vous m’en envoyer une nouvelle, sans la comptabiliser dans votre processus ?
(il s’agit d’une usure et non pas de vol, perte ou changement de format).
Merci par avance de votre retour.
Cordialement,