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Question en attente de réponse

J’ai fait une lettre de résiliation mais on m’a prélevé encore ce mois ci

KHADIJAT B.
KHADIJAT B.

KHADIJAT B.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai fait une lettre avec accusé de réception en recommandé comme vous me l’aviez demandé mais vous continuez a me prélever merci de faire le nécessaire au plus pour résilier ma ligne .

Réponse

Bonjour Khadijat,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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