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Dominique B.
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Bonjour,
Cela fait deux jours que j'ai annexé ma pièce d'identité pour finaliser ma commande et je n'ai toujours pas de réponse de votre part de l'activation de l'offre. C'est normal ?

Réponse

Bonjour Dominique,

Je vous invite à consulter la réponse de ma collègue Karen au sujet de votre commande.
Vous retrouverez le détail de la réponse ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2531007-impossible-souscrire-contrat-annulation-commande

Toutefois, si la souscription concerne une autre adresse mail, je vous invite à l'indiquer dans votre profil client car à ce jour, les commandes sur l'adresse actuelle sont toutes annulées.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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