Question en attente de réponse
Pouvez vous rebasculer mon téléphone sur le réseau Orange ?
Les autres réseaux ne fonctionnent pas chez moi.
Réponses
Bonjour NRJ, merci de faire de même avec ma sim.
J'ai commandé une nouvelle carte (le 20/11 ?) pour avoir une nano-sim (envoyée par NRJ Mobile et reçue très rapidement). Mais depuis l'activation de cette nouvelle carte sim, le signal est très faible et les communications passent très mal, voire pas du tout (ce problème n'arrive jamais, chez moi, avec le réseau Orange)
Bonjour Gilbert,
Les difficultés de réception de réseau nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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