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Question en attente de réponse

Je pa la rémission du 15€ e un rémission du 10€

MARIUS VASILE P.
MARIUS VASILE P.

MARIUS VASILE P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIUS VASILE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

La dernière facture ce pa bon il ce trompe su la rémission

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Marius,

Après analyse de la facture, il n'y pas d'anomalie.

La remise était de 15€ sur 12 mois ce qui est égal à 180€ au total.

Sur la première facture du 12/12/2020 (reprenant la période du 11/12 au 29/12) vous aviez bénéficié d'une remise de 9.50€, et non de 15€ car il ne s'agissait pas d'un mois complet, la remise a été appliquée au pro rata.

Ensuite, sur les factures qui ont suivi du 02/01/20 à celle du 02/11/2020 vous avez bénéficié de 15€ de remise ce qui au total revient à 165€.

La facture du 02/12/2020 est le dernier mois où la remise est appliquée. Elle a été de 5.50€ étant donné que le premier mois vous aviez déjà bénéficié de 9.50€, 5.50 + 9.50 = 15€ et 165 + 15 = 180. Vous avez donc bien bénéficié de 180€ de remise sur 12 mois.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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