Bonjour Sabine,
Je constate que vous avez effectué plusieurs demandes depuis mon questionnement de samedi. Toutefois, vous n'indiquez pas si vous souhaitez que je vous remette en service votre ligne ?
Après vérification, je constate que vos factures sont plus elevées car des rejets de prélèvements sont visibles. À titre informatif, chaque remise en service de la ligne après un rejet crée des frais de 10 € sur la facture du mois d'après.
Je vous laisse revenir vers moi en cas de besoin.
Belle journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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