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Cette question a été résolue

Forfait 4g box sur appli

ENGUERRAN F.
ENGUERRAN F.

ENGUERRAN F.

Niveau
0
70 / 100
points

Bonjour, sur l'application, quand je rentre mes logs, je n'ai accès qu'à mon forfait téléphonique, comment, sur la même appli sans changer de log je peux voir aussi mon forfait box 4 g ? En gros rassembler mes deux forfait sur l'application comme sur la page internet de NRJ ?!

Bonjour Enguerran,
 
A ma connaissance, ta demande n'est techniquement pas possible : en effet, via l'application, tu te connectes à l'aide de ton numéro de téléphone, contrairement à l'espace client web qui te permet de regrouper toutes les lignes liées à la même adresse mail.
 
JP

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Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Enguerran,

La réponse apportée par Jean-Philippe est tout à fait correcte et a été certifiée.

Je vous invite à la consulter.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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