Cette question a été résolue
Choix du réseau initial
Bonsoir, suite à la réponse à ma question précédente et la réponse donnée par Thomas F., ma demande d'être sur le réseau Orange avait été formulée lors de ma pré-souscription par téléphone. L'opérateur m'avais répondu qu'il n'y avait pas de problème pour changer d'opérateur, qu'il fallait en faire la demande dès l'activation de ma ligne. Chose faite aujourd'hui. Je ne capte que Orange à mon domicile et sur mon lieu de travail.
Merci pour votre prise en compte,
Julien
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Réponses
Bonjour,
J’ai bien pris connaissance de votre message.
Cependant, sur mon lieu d’habitation et sur mon lieu de travail le réseau SFR passe très mal.
Je ne peux pas me permettre de mal capter pour des raisons professionnelles et extra professionnel.
C’est pour cela que j’avais demandé s’il était possible de basculer sur le réseau Orange après ma souscription, il m’avait été répondu que cela était tout à fait possible.
Maintenant que mon offre est activée, je vous demande, s’il vous plaît, de me basculer vers le réseau Orange.
Si cela n’est pas possible au plus vite, je serai dans l’obligation de résilier mon abonnement chez vous.
Merci pour votre compréhension,
Julien
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