Bonjour Ludovic,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Une mise à jour de votre carte sim doit être effectuée sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et allumer régulièrement votre mobile, tout devrait rentrer dans l'ordre avant la fin d'après-midi.
Je vous envoie dès maintenant un mail pour réceptionner le numéro de votre femme, vous intervenir également sur son forfait.
Désolé pour la gêne occasionnée.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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