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Cette question a été résolue

Comment changer de numéros de téléphone

JORDAN L.
JORDAN L.

JORDAN L.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
JORDAN L.
Nombre de réponses
5 réponses
Date
9 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 45 fois
question
q

J'aimerais changer mon numéro de téléphone mais je ne sais pas comment faire

Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points
Nom de l'auteur
Jean-Philippe J.
Date
réponse
r

Bonsoir Jordan,
 
Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone en remplacement de ton numéro actuel (sans modifier quoi que ce soit d'autre, c'est à dire en conservant ton téléphone, ton forfait, ta carte sim), il te suffit d'en faire la demande ici-même. C'est donc désormais chose faite :)

Pour information : l'opération de changement de numéro d'appel coûte 10 euros (le montant sera ajouté à ta prochaine facture), et cette modification est effective sous 24h.

Si ces conditions te conviennent, un membre de l'équipe de NRJ Mobile prendra prochainement contact avec toi ici-même pour valider et traiter ta demande ;-)
 
JP

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Réponses

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Jordan,

Comme l'a indiqué très justement Jean-Philippe, le changement de numéro est facturé 10€ et il sera effectif sous 24 h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre réponse complète et d'avoir aidé les personnes dans la même situation !
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JORDAN L.
JORDAN L.

JORDAN L.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
JORDAN L.
Date
réponse
r

Oui j'aimerais que vous effectuez le changement. Je vous remercie.

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Jordan,

Merci de votre retour.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre nouveau numéro.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile

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