Question en attente de réponse
Urgent changement d'opérateur très urgent
Bonjour j'ai déjà posé la question et je n'ai toujours pas résolu mon problème de changement d'opérateur Je suis actuellement chez SFR avec votre réseau et il faut me passer sur le réseau Bouygues Telecom car à mon domicile j'ai déjà fait les tests et avec votre réseau SFR j'ai un très très faible débit alors qu'avec mon ancien opérateur Bouygues j'avais un débit extrêmement fort j'en ai besoin pour travailler à mon domicile pouvez-vous faire le changement attention je n'ai pas d'autre téléphone à vous communiquer dites-moi seulement la date et l'heure à laquelle je dois couper mon téléphone et on veut ma carte SIM pour la remettre merci c'est très très urgent
Réponse
Bonsoir Frédéric et bienvenue,
Je viens de vérifier la couverture réseau sur ILLIERS COMBRAY et je constate une qualité conforme. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à continuer par mail pour obtenir un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible dapele
Bonjour je suis passé de orange à nrj mobile hier et depuis je n'arrive plus à recevoir ni a passé d'appels alor que avent se changement tout se passait très bien merci de votre...My line isn't activated -
Pouvez vous activer mon option internationale avec web svp ?
Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO mais impossible de vous contacter. Comment je fais ?
Serait-il possible de me le communiquer ou de m'indiquer comment vous contacter ?Bonjour Désirée, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
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