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Question en attente de réponse

Je souhaite changer pour le réseau SFR

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

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Bonjour j' ai déjà contacte le service client a ce sujet. je ne capte pas avec le réseau Bouygues Telecom.je souhaite basculer sur le réseau SFR comme ma conjointe .si pas possible je serai obligé de partir et j ai pas envie.merci de trouver une solution svp en vous remerciant de votre retour.

Réponse

Bonjour Nicolas.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.

Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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