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Question en attente de réponse

Bonjour,Je n'arrive pas a recevoir de sms sur mon xiaomi redmi note 5, mais je les envois.Pouvez-vous m'aider? merci

AURELIE D.
AURELIE D.

AURELIE D.

Niveau
0
5 / 100
points

pas de problème de réception avec les MMS mais impossible de recevoir les SMS

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonjour Aurélie,
 
Ne s'agirait-il pas d'une sim donc l'activation date de ce jour ?
Si oui, les 24 premières heures, les services sont en cours d'activation, et ce, tout particulièrement s'il s'agit d'une portabilité.
 
JP

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour Aurélie,

Je constate que votre ligne a été activée aujourd'hui. Lors d'une activation avec portabilité, vous avez un délai de 24h pour la mise en service totale de votre ligne.
Je vous invite à patienter ce délai et à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à l'obtention de tous vos services.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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