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Question en attente de réponse

comment acitver directement une carte sim

huseyin S.
huseyin S.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
huseyin S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

elle 'est toujours pas activer

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Huseyin,

Lors de votre commande il a été indiqué que vous ne souhaitez pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. Votre commande a été déclarée livrée le 09/12, et le délai de rétractation est de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis.

De ce fait, votre ligne mobile va s'activer lorsque votre délai de rétractation sera révolu. Malheureusement cette information est à indiquer au moment de la commande et n'est plus modifiable par la suite. C'est pour cette raison que je vous invite à patienter, je n'ai pas la possibilité d'activer votre ligne dès à présent.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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