Bonjour Huseyin,
Lors de votre commande il a été indiqué que vous ne souhaitez pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. Votre commande a été déclarée livrée le 09/12, et le délai de rétractation est de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis.
De ce fait, votre ligne mobile va s'activer lorsque votre délai de rétractation sera révolu. Malheureusement cette information est à indiquer au moment de la commande et n'est plus modifiable par la suite. C'est pour cette raison que je vous invite à patienter, je n'ai pas la possibilité d'activer votre ligne dès à présent.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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