Question en attente de réponse
ca fait depuis 2 semaine que je narrive pas envoyer de sms aider moi c galere ou je change d operateur
plus moyen d'envoyer des messages
Réponse
Bonjour Philippe,
Nous vous avons informé par SMS ainsi que par mail le 10/12 qu'un incident de prélèvement avait occasionné la suspension data et SMS de votre ligne.
Vous pouvez rétablir vos services sous deux heures maximum en effectuant un règlement CB de votre facture.
Ce règlement doit être effectué au plus tard le 21 afin d'éviter que votre prochaine facture prenne en compte ce montant en attente de règlement.
Voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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