Question en attente de réponse
Pi en cours d'analyse
Bonjour, j'ai 2 abonnement avec ma pièce d'identité en cours d'analyse depuis 3 jours, je vois que certains clients ont attendu plus de 10jours, chez vos concurrents j'aurais déjà reçu mes cartes sim, pourquoi un de tel délais de traitement ne sont pas indiqués lors de la commande, y'a tromperie sur les délais annoncés et je considère être lésé car ne pourra pas disposer rapidement de mon forfait.
Encore 2 jours et j'annule mes commandes.
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Afin de consulter le traitement des pièces justificatives réceptionnées pour vos 2 souscriptions, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour récupérer le numéro des commandes concernées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end et à très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Sophia a répondu
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Jean-claude a posé une nouvelle question
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